تاریخچه
از سال ۱۳۸۴ این مجموعه به صورت یک شرکت مستقل خدماتی به نام آریا کیش به ثبت رسید. از آن زمان ، شرکت آریا کیش عهده دار ارائه خدمات بخشی از محصولات وارداتی واردکننده معتبربوده است.
۱- شرکت آریا کیش در بهمن ۱۳۸۸ از مرکز اصناف بازرگانی وزارت محترم بازرگانی مجوز ارائه گارانتی به محصولات وارداتی را طی نامه۴/۴۲ در تاریخ ۱۴/۱۱/۱۳۸۸ دریافت نموده اولین و تنها شرکت خصوصی مرکز ارائه گارانتی و خدمات پس از فروش در طرح ممیزی شرکت های وارداتی حمایت از مصرف کنند گان می باشد.
۲-این مجموعه در قالب نمایندگی شرکتهای فیلور پارس ارج آزمایش از سال ۱۳۷۰ با نام اختصاری نمایندگی فعالیت داشته است.
۳-همچنین شرکت آریا کیش در حال حاضر به عنوان مشاور فنی و نماینده انحصاری خدمات پس از فروش لوازم خانگی «هیوندا» در ایران می باشد
زمینه فعالیت و خدمات ارائه شده
ارائه خدمات قبل و بعد از فروش در زمینه لوازم خانگی به شرکتهای تولیدکننده و وارد کننده این گونه لوازم که شامل موارد زیر می باشد:
۱- عقد قرارداد رسمی با شرکتهای ذیربط در خصوص تعهدات فیمابین با هدف انجام کلیه امور خدمات پس از
فروش لوازم خانگی طبق ضوابط کارفرما و همچنین مقررات و استانداردهای موجود
۲- طراحی، چاپ و ارائه کارتهای ضمانت نامه گارانتی به نام آریا کیش و یا شرکت مربوطه
۳- ارائه مشاوره های فنی در زمینه های مختلف
۴- انجام کلیه امور نصب ، تعمیرات و سرویسهای دوره ای
۵- پیگیری کلیه خدمات انجام شده از ابتدا تا حصول به نتیجه مطلوب توسط واحد رضایت مشتری
۶- انجام Happy Call بعد از صورت گرفتن هرگونه خدمات
۷- برگزاری کمپین های منطقه ای
۸- برگزاری سمینارهای مختلف خدمات
۹- برگزاری دوره های آموزشی و تخصصی
امکانات شرکت
- ساختمان مرکزی شرکت در ۴ طبقه با زیربنای ۴۰۰ متر مربع
دارای بخشهای اداری مجزای خدمات تهران، خدمات شهرستان، رضایت مشتری، پشتیبانی فنی ، پشتیبانی لجستیک و روابط عمومی
- دارای واحدCall center بسیار مجهز و قوی
- مجهز به شماره تلفن ۴ رقمی ۱۸۸۲ با ۵۰۰ خط فعال
-خرید شماره فوق در سال ۱۳۸۴ به مبلغ پانصد میلیون ریال از مخابرات استان تهران
- استفاده از برنامه پیشرفته «امگا» و در صدد ارتقاء در شبکه خدماتی کل کشور
- بیش از ۲۰۰ مرکز نمایندگی کارآمد در کل کشور
-سامانه پیامک ۱۰۰۰۱۸۸۲ جهت دریافت انتقاد وپیشنهادات مشتریان و نمایندگان و ابلاغ موارد جزئی وکلی
به نمایندگان ودیگر موارد
حهت ارائه گارانتی وخدمات پس از فروش محصولات خود با شماره ۸۸۹۹۹۰۹۰-۰۲۱ تماس بگیرید
