درباره ما

 

بنام خالق هستی

۰۲۱-۸۶۷۸۰مرکز ارائه گارانتی وخدمات پس از فروش محصولات معتبر داخلی و وارادتی

شرکت آریا کیش مهرداددر سال ۱۳۸۴ باشماره ثبت ۳۶۱۵۵۱ وسامانه تعمیرات لوازم خانگی تلفن ۱۸۸۲ طی شماره ثبت ۲۶۸۸۲و مجوز شماره ۶۰۹۲۶۱/۴۲ مورخ ۰۴/۱۰/۹۰ وزارت محترم صنعت ،معدن ، تجارت به ثبت رسیده به عنوان مجموعه­ ای برای ارائه گارانتی و خدمات لوازم خانگی تا کنون با بسیاری از تجار و بازرگانان در ضمینه ارائه خدمات لوازم منزل و برندهایی نظیر هوریزون ، دیانا ،  کارچر، ، فراتلی، هایر، بسترون و … مشغول همکاری است.

آریا کیش  در سال ۱۳۸۸ موفق به کسب مجوز ارائه گارانتی برای محصولات وارداتی از مرکز اصناف وزارت محترم صعنت ،معدن ، تجارت  گردید ( طی نامه ۳۴۰۴۹۴/۴۲ در تاریخ ۱۴/۱۱/۱۳۸۸ ) و به عنوان تنها شرکت خصوصی ارائه دهنده گارانتی و خدمات پس از فروش در طرح ممیزی شرکتهای وارداتی سازمان حمایت از مصرف­کنندگان و تولید­کنندگان معرفی شده است.

خدمات شرکت:

۱)       ارائه خدمات ماقبل و پس از فروش به شرکتها­ی تولیدکننده و وارد­کننده لوازم خانگی در غالب حالتهای زیر:

  • عقد قرارداد رسمی با شرکتهای ذیربط در خصوص تعهدات فی­مابین با هدف انجام کلیه خدمات پس از­فروش لوازم خانگی طبق ضوابط کارفرما و همچنین استانداردهای موجود در این صنعت.
  • طراحی، چاپ و ارائه کارتهای گارانتی به نام شرکت آریا کیش

۲)       ارائه مشاوره های فنی در زمینه های مختلف به تجار، مصرف­کنندگان و خریداران لوازم خانگی

۳)       انجام کلیه امور نصب،تعمیرات و سرویسهای دوره­ایی و ارائه گارانتی یک ساله به مشتریانی که بصورت انفرادی جهت تعمیرات لوازم منزل خود در سرتاسر کشور با شرکت تماس گرفته­اند.

۴)       پیگیری کلیه خدمات انجام شده از ابتدا تا حصول نتیجه مطلوب توسط واحد رضایتمندی مشتریان

۵)       اجرای سیستم happy call

۶)       برگزاری کمپین­های منطقه­ ایی

۷)       برگزاری سمینارهای مختلف و دوره­های آموزشی و تخصصی

امکانات شرکت:

۱)       ساختمان مرکزی شرکت در ۴ طبقه مستقل با زیربنای ۴۰۰ متر مربع که دارای دپارتمان های اداری مجزا از            خدمات شهرستان، تهران، رضایتمندی مشتری، پشتیبانی فنی،و روابط عمومی می­باشد.

۲)       واحد call center

۳)       شماره تلفن ۴ رقمی ۱۸۸۲ با ۵۰۰ خط فعال ، قابل تماس مستقیم از سرتاسر کشور ( این خط در سال ۱۳۸۴ به مبلغ ۵۰۰ میلیون ریال از مخابرات استان تهران خریداری گردید و در سال ۱۳۹۳با مجوز وزارت صنعت معدن تجارت وتایید سازمان حمایت ازمصرف کنندگان وطی تفاهم نامه با اتحادیه مربوطه جهت اطلاع رسانی اطلاعات لوازم خانگی منظور گردید www.1882.ir)

۴)       برنامه تحت شبکه و بسیار پیشرفته “امگا”

۵)       بیش از ۲۰۰ مرکز نمایندگی در سرتاسر کشور

۶)       سامانه پیامک ۱۰۰۰۸۶۷۸۰ جهت دریافت انتقادات و پیشنهادات مشتریان واستعلام محصولات تحت گارانتی اریا کیش

۷) درابتدای  سال ۱۳۹۴ جهت ارتقا رضایت مندی مشتریان  ،  مدیریت ارتباط خدمات مشتریان CRM تلفن ۸۶۷۸۰-۰۲۱ – راه اندازی گردید

نمایندگان تهران:

برنامه های تبلیغاتی شرکت در سال ۱۳۹۱:

این شرکت در ۶ ماهه نخست سال ۹۱ اقدام به تبلیغات در شبکه­های رادیویی “جوان، فرهنگ،ورزش، پیام” با بودجه­ای معادل ۳۰۰ میلیون تومان نموده و از ۶ ماه دوم سال طی قراردادی به ارزش یک­ میلیارد و پانصد میلیون تومان  اقدام به تبلیغ در مترو تهران و طی قرارداددیگری با شرکت رسا تبلغ پارسیان جهت تبلغ در سطح شهر تهران و کرج با ارزش بیست میلیارد ریال( بصورت تهاتر) نموده است.
حهت ارائه گارانتی وخدمات پس از فروش محصولات خود با شماره ۸۸۹۹۹۰۹۰-۰۲۱ تماس بگیرید

 

دیدگاه‌ها بسته هستند.